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Base de conhecimento

Encontrar artigos sobre funções de configuração, resolução de problemas,
e outras informações técnicas relacionadas ao serviço de hospedagem da Hostinger.

Como corrigir o problema de poder enviar, mas não receber e-mails?

Modified on:

Você pode não estar recebendo e-mails devido a diferentes razões. Para garantir que este não seja um problema com as suas configurações, vá até a página http://www.intodns.com e verifique o valor do registro MX Records do seu domínio.

No valor "MX Records" você deve ver “mx1.hostinger.com”. Se estiver um valor diferente, você precisará alterá-lo no Painel de Controle do seu site, no menu “Editar MX Records”. Você pode facilmente restaurar seus registros MX Records para os padrões e tudo deverá voltar a funcionar normalmente nas próximas 24 horas.

Se seus registros MX Records estiverem corretos e mesmo assim você não estiver recebendo e-mails tanto do Webmail quando e-mails externos de clientes, não hesite em nos contatar! Você pode facilmente entrar em contato conosco via chat ao vivo ou em support@hostinger.com.