Vantagens do SSL: Por Que Usar e Como Ele Protege Seu Site?

A maioria dos sites coleta informações dos seus usuários, seja por meio de formulários de contato, inscrições em newsletter ou vendas online.

Portanto, a última coisa que você quer é que informações de cartões de crédito ou dados de clientes sejam roubados, principalmente se seu site lida diretamente com transações online. É justamente nesse momento que o certificado SSL entra em ação.

Um certificado SSL não é recomendado apenas para sites comerciais, mas também para qualquer outro tipo de negócio. Afinal, uma camada a mais de segurança nunca é demais. Além de ajudar a proteger os dados de seus clientes, o SSL também melhora a posição do site nos resultados dos motores de busca e aumenta sua credibilidade.

Neste artigo, falaremos desde a definição e vantagens do SSL e os mitos mais comuns.

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Saiba o que é SSL e proteja seu site e seus visitantes.

 O Que é SSL e Como Ele Funciona?

O SSL (sigla para Secure Socket Layer), é um protocolo de segurança que cria uma conexão criptografada entre um servidor e um navegador. Ele fornece uma conexão segura e impede que terceiros acessem ou modifiquem as informações transferidas.

Para usar um certificado SSL no seu site, é preciso comprá-lo de uma Autoridade de Certificação (CA). A CA usará a Solicitação de Assinatura de Certificado, ou CSR, para criar o SSL.

A CSR é um texto criptografado gerado no servidor em que o certificado digital será instalado. Ela inclui informações como o nome de domínio do site, informações de contato e a chave pública para criptografar os dados enviados.

Funciona assim: quando o navegador do visitante tenta acessar o site, o servidor envia uma cópia do certificado para verificação.

Uma conexão protegida por SSL será estabelecida caso o processo seja bem-sucedido. Quando o SSL é instalado no site, o URL começa com HTTPS e, dependendo do navegador, um símbolo de cadeado aparecerá no canto esquerdo da barra de endereço.

Por Que Preciso de um Certificado SSL?

Um certificado SSL oferece mais do que somente proteção de dados sensíveis. Nesta seção, vamos abordar outros motivos pelos quais é importante ter esse certificado digital no seu site.

Aumenta a Segurança

Há muitas maneiras de tornar seu site seguro. Adicionar um certificado SSL traz uma camada extra e fundamental de proteção contra ataques cibernéticos.

Mesmo que o site não aceite transações, é importante proteger as credenciais de login, os endereços e outras informações pessoais dos usuários.

Os sites sem SSL usam o protocolo HTTP baseado em texto, ou seja, é um tipo de protocolo que facilita a interceptação e leitura do tráfego. O protocolo HTTPS criptografa dados usando chaves criptográficas, garantindo maior segurança e dificultando que possíveis invasores interceptem a troca de dados.

Dessa forma, o HTTPS protege seu site contra ameaças digitais, como os ataques do tipo “man-in-the-middle” (MITM). Esses ataques ocorrem quando alguém intercepta o tráfego entre o servidor do site ou o navegador do cliente.

Os invasores podem roubar informações compartilhadas no seu site ou redirecionar o tráfego para um site de phishing, onde solicitam credenciais de login ou outros dados confidenciais.

Com um certificado digital SSL, mesmo que um invasor intercepte sua conexão, as informações transferidas não poderão ser descriptografadas.

Constrói a Confiança

Construir confiança entre você e seus clientes é fundamental para seu negócio. Principalmente para empresas e negócios digitais, pois os clientes precisam de provas concretas de que seus dados estão seguros.

Uma pesquisa feita pelo NIC.br aponta que dois em cada três usuários brasileiros se preocupam com o uso de seus dados pessoais em compras online. Já uma outra pesquisa, realizada pelo Baymard Institute, revela que 17% dos compradores abandonam seus carrinhos porque não confiam na loja online o suficiente para inserir os números do cartão de crédito.

Uma das vantagens SSL é mostrar aos usuários que as informações compartilhadas com o site estão protegidas, incentivando-os a consumir seus serviços e mantendo seu negócio à frente dos concorrentes que não usam o certificado digital.

Além disso, o SSL ajuda os usuários a verificar a propriedade do site antes de fazer login ou fornecer outras informações confidenciais.

Melhora o SEO

Outra vantagem de instalar um certificado SSL é melhorar suas estratégias de SEO. O Google e outros mecanismos de busca consideram a segurança um critério fundamental ao determinar a posição de um site nas páginas de resultado.

Para oferecer aos usuários uma experiência de navegação segura na internet, o Google Chrome e outros navegadores exibem uma mensagem com a frase “Não Seguro” em todos os sites que não utilizam SSL, para informar os usuários dos riscos que isso traz.

O certificado SSL oferece uma posição de vantagem em relação aos concorrentes que não usam certificados digitais, melhorando assim o posicionamento do seu site nas páginas de resultado dos motores de busca (SERPs, na sigla em inglês).

Quando Meu Site Precisa de um Certificado SSL?

Instalar um certificado SSL deve ser uma das principais prioridades de qualquer pessoa que tenha um site. Independentemente de coletar dados ou não, é essencial fornecer uma experiência de navegação segura e sem preocupações para todos os visitantes do site.

Vamos dar uma olhada nos vários tipos comuns de site que exigem certificado digital:

Lojas Virtuais

As lojas virtuais lidam com pagamentos de clientes, portanto é crucial garantir uma transferência de dados segura. O SSL impede que pessoas não autorizadas invadam e interceptem as informações coletadas do seu site e de seus clientes, como nomes de usuário, senhas ou dados bancários.

Os navegadores mais populares, como o Chrome e o Safari, emitem um alerta para quem acessa um site com protocolo HTTP. Esses alertas acabam deixando os clientes preocupados com o risco de um potencial roubo de informações do cartão de crédito, o que consequentemente os leva a sair da sua loja virtual.

Além disso, como os requisitos PCI exigem a criptografia da transferência de dados do titular do cartão em redes abertas, todos os sites que lidam com pagamentos online precisam ter um certificado SSL. Outra alternativa é usar processadores de pagamento de terceiros com certificado SSL, como o PayPal, para receber pagamentos online.

Sites Pessoais

Um site de portfólio, ao contrário do que pode parecer, é tão frágil quanto um site de loja virtual. Afinal, quando um cliente em potencial preenche um formulário de contato, o SSL criptografa as informações enviadas para que hackers não tenham acesso a elas.

Sites Governamentais

A proteção de privacidade do usuário é algo extremamente importante para qualquer órgão público. Os formulários de entrada de dados devem ser protegidos para evitar que cibercriminosos espionem ou modifiquem as informações inseridas.

Sites Estáticos

Mesmo que sites estáticos não coletem dados nem lidem com pagamentos, é preciso proteger seu conteúdo, pois hackers podem atacar qualquer pessoa que visite sites HTTP.

Meu Site Não Tem Certificado SSL: O Que Pode Acontecer?

Os ataques à segurança avançam à medida que a tecnologia evolui. De acordo com uma pesquisa realizada pela IBM, o custo médio de uma violação de dados em 2022 chegou a US$ 4,35 milhões. A pesquisa nos ajuda a enxergar os benefícios do SSL, pois os certificados digitais ajudam a prevenir e minimizar os riscos de ataques cibernéticos.

Além dos prejuízos financeiros, esses ataques também podem pôr em risco a privacidade de milhões de usuários e afetar a reputação de uma empresa. Um exemplo é caso de vazamento de dados da empresa Equifax.

A Equifax é uma grande agência de relatórios de crédito nos Estados Unidos. Em setembro de 2017, eles anunciaram que seus sistemas haviam sido invadidos, comprometendo as informações pessoais de 148 milhões de norte-americanos. Mais tarde, descobriu-se que os certificados SSL da agência haviam expirado.

A empresa firmou um acordo global de US$ 425 milhões (link em inglês) para indenizar os clientes que tiveram seus dados vazados. No entanto, é difícil medir o impacto total das violações de dados em relação à confiança dos clientes e à reputação da empresa.

Além disso, é preciso estar sempre em conformidade com as legislações e regulamentações de proteção aos dados vigentes no país em que a maior parte do seu público-alvo se encontra. Por exemplo, um site que recebe visitantes da União Europeia precisa seguir o GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) — link em inglês. O GDPR foi criado para proteger as informações pessoais e privacidade online dos cidadãos da UE.

Aqui no Brasil, temos uma regulamentação parecida, a chamada LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), que também foi criada para garantir a segurança digital e privacidade na internet. As empresas que descumprirem uma dessas regulamentações poderão receber multas milionárias, chegando até € 20 milhões para descumprimento do GDPR e até R$ 50 milhões para as que descumprirem a LGPD.

Quais as Desvantagens do SSL?

Agora que você já conhece algumas vantagens do SSL, chegou a hora de apresentarmos algumas desvantagens. Afinal, há vários mitos sobre o HTTPS que levam muitas pessoas a duvidar da sua segurança e eficácia.

Nesta seção, falaremos de alguns dos mitos mais comuns sobre os certificados SSL e o protocolo HTTPS.

Mudar de HTTP para HTTPS Afeta a Velocidade do Site

Quando o assunto é desempenho do site, uma das maiores preocupações é a velocidade de carregamento. Muitas pessoas acreditam que sites com protocolo HTTP carregam mais rápido que HTTPS, pois estes últimos precisam criptografar os dados antes de transferi-los ou recebê-los.

Porém, a criptografia SSL não tem impacto significativo na velocidade do seu site Na verdade, o protocolo mais recente usado em SSL, o HTTP/2, pode aumentar a velocidade de carregamento do site. Ferramentas de teste de velocidade de site gratuitas, como o Dareboost, te deixam comparar o tempo de carregamento da página ao usar o protocolo HTTP/1 e o HTTP/2.

Seu Site Fica Totalmente Seguro com o Certificado SSL

Não é bem assim. Instalar um certificado SSL não significa dizer que seu site fica à prova de hackers. O SSL apenas aumenta a segurança dos dados transferidos em um site.

Portanto, ainda é necessário tomar precauções básicas para manter a segurança de conta e senha de usuários. É também essencial verificar se seu site está atualizado e livre de malwares.

Assim, combinando o uso de um certificado SSL com a implementação correta das medidas básicas de segurança, você garantirá maior proteção para seu site e seus visitantes.

O SSL Protege Apenas Sites que Processam Pagamentos

Independentemente do tipo de site que você tenha, seja um blog pessoal ou uma loja, sua segurança pode ser comprometida em instantes caso informações contidas nele caiam nas mãos erradas.

Isso porque os cibercriminosos não procuram apenas dados de cartões de crédito e informações bancárias. Na verdade, hackers podem usar endereços de email aparentemente inofensivos fornecidos em formulários para adivinhar as credenciais de login e tentar acessar outros sites.

Logo, todos os sites que exigem que seus visitantes forneçam seus dados pessoais, como sites de clube de assinatura, precisam de um certificado SSL para aumentar sua segurança.

Apenas Páginas de Login Precisam de SSL

Na verdade, ser redirecionado de uma página de login para outra sem HTTPS aumenta as chances de outras sessões serem invadidas. O risco aumenta ainda mais quando usuários acessam um site sem SSL enquanto estão conectados a redes WiFi públicas, como de cafeterias ou aeroportos, por exemplo.

Dessa forma, a proteção SSL proporciona uma experiência de navegação mais segura em cada sessão da página.

Certificados SSL São Muito Caros

Várias empresas de hospedagem oferecem certificados SSL grátis na compra dos seus planos de hospedagem. Dependendo do tipo de SSL que seu site precisa, muitas provedoras também vendem certificados SSL a preços acessíveis.

Seja qual for o tipo de certificado escolhido, é preciso ter certeza de comprar o SSL de uma autoridade certificadora confiável.

Como Comprar um Certificado SSL para o Meu Site?

Antes de fazer a compra, defina o tipo de certificado SSL mais adequado para a segurança do seu site e que caiba também no seu orçamento.

A instalação de um certificado SSL depende de como e onde seu site está hospedado. Normalmente, a própria provedora de hospedagem oferece o serviço de instalação do SSL para você.

Aqui na Hostinger, todos os nossos planos de hospedagem vêm com certificados SSL grátis. Para instalá-los, basta acessar o hPanel e seguir as etapas de configuração — o processo leva apenas alguns minutos para ser concluído.

Caso tenha comprado seu certificado separadamente ou use uma provedora diferente, basta configurar o WordPress para usar o protocolo HTTPS definindo um redirecionamento pelo painel de controle ou instalando um plugin SSL, como o Really Simple SSL.

Conclusão

Como vimos ao longo deste artigo, os usuários buscam sempre ter uma experiência de navegação segura nos sites que visitam, independentemente do tamanho ou tipo do site. É por isso que um certificado SSL é tão vantajoso e necessário: ele garante a segurança e privacidade dos dados sensíveis transmitidos entre o servidor web e o navegador, aumentando, consequentemente, a credibilidade do site.

Além de fornecer uma camada extra de proteção contra atividades maliciosas, o SSL também é essencial para melhorar o desempenho SEO do site. Isso porque sites com certificações de segurança têm mais chances de conseguirem uma posição melhor nas páginas de resultados dos mecanismos de busca.

No entanto, um certificado SSL é apenas a primeira linha de defesa para impedir que invasores roubem dados sensíveis do seu site. Também é preciso implementar outras medidas de segurança para garantir maior proteção para seu site e seus visitantes.

Esperamos que este artigo tenha sanado suas dúvidas e ajudado você a entender melhor os benefícios do SSL e por que esse certificado é tão importante para seu site. Caso tenha alguma pergunta, sinta-se à vontade para deixá-la nos comentários abaixo.